to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Tosla hesabıma erişim engeli getirildi ve herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 10 bin TL bakiye bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor, probleme bakılmıyor. Tosla'da ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Böyle bir mağduriyette şikayette bulunun. Boşuna beklemeyin, hakkınızı arayın.
2 yere şikayet etmeniz gerek;
• BDDK E-Şikayet (banka seçin, Akbank seçin)
• Tüketici Hakem Heyeti
Ben telefonla kayıt açtım, 5 dakika sürmedi. Siz de şikayet edin, hakkınızı arayın. Tutar ne olursa olsun, hakkınızı arayın.
3 Kasım 2025 tarihinde maaşım olan 28.000 TL’yi Tosla hesabıma yatırdım. Ancak aynı gün hesabıma erişim engeli geldi ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama, e-posta ve telefon üzerinden yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında sadece “hesabınız incelem...
Tosla hesabıma Akbank hesabımdan 50.000 TL para yükledim. Daha sonra para transferi yaptıktan sonra kalan 40.000 TL bakiyeye göz atmak için hesaba giriş yaptığımda giriş yapamadım. Şifre sıfırladım, yine olmadı. 'Hesabınıza erişiminiz engellendi' uyarısı alıyordum. Telefonla arıyorum, herhangi bir b...
Yaklaşık iki aydır Tosla bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve bu süre zarfında hesabım hala açılmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Mailde “hesabınız açıldı” şeklinde yanıt veriliyor ancak hesaba hala erişemiyorum. Telef...
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
Tosla Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi, Param Bloke edildi. 17 Haziran 2025 tarihinde Tosla hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 1.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım engellendi. Hesap bana ait, kredi kartı da şahsıma ait. Tosla canlı...
Yorumlar