to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Tosla’ya Transfer Edilen 350 TL Hesaba Yansımıyor
Bugün Halkbank hesabımdan Tosla IBAN’ına 350 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda ve Halkbank hareketlerinde işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Tosla hesabıma geçmedi.
IBAN bilgisini doğrudan Tosla uygulaması içinden kopyalayarak kullandım, yani yanlış veya eski bir IBAN girme ihtimalim bulunmuyor. İşlemin dekont/işlem numarası 1292140245’tir. Sorunu bildirmek için Tosla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
İşlemin acilen incelenerek 350 TL tutarındaki ödemenin Tosla hesabıma aktarılmasını veya para neredeyse oraya iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir çok insanın aynı sorunu yaşaması firmanın ne kadar ilgili ve soruna çözüm odaklı yaklaştığı belli ediyor sorunu çözmek bir yerde kalsın iletişime dahi geçmiyorlar.
