Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Erişim Sorunu

30.11.2025 tarihinde saat 23.50 sularında tosla hesabıma para transferi yaptım ve hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu. Şu anda hesabımda 1.040 TL bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum.

Gece saatlerinde yaşandığı için canlı destek hattına da ulaşamadım, bu nedenle neden bloke edildiğini ve ne yapmam gerektiğini öğrenemedim. Tosla hesabımı işlerim için aktif olarak kullanıyorum ve bu blokaj nedeniyle işlemlerime devam edemiyorum.

Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde hesabımın aniden kısıtlanması hem mağduriyet yaşatmaktır hem de güvenimi zedelemiştir. Hesabımdaki incelemenin acilen tamamlanarak blokemin kaldırılmasını ve tosla hesabımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.