to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Ses ve Menü Sorunları
Toshiba 32W2163DT 32" HD Smart TV’m bir süre önce kendi önerisiyle yazılım güncellemesi istedi, ben de onaylayarak güncellemeyi yaptım. Yaklaşık 2–3 hafta önce gerçekleşen bu güncellemeden sonra bugün itibarıyla ciddi bir ses ve kullanım problemi yaşamaya başladım. Televizyonun sesini açıp kısmak artık mümkün değil, ayrıca menüye de hiçbir şekilde girilmiyor.
Sorun kumandadan kaynaklı olabilir diye düşündüm ve cep telefonuma Toshiba kumanda uygulaması indirip denedim, ancak aynı problemler orada da devam etti. Güncelleme öncesinde cihazda hiçbir sorun yoktu, televizyon gayet normal şekilde çalışıyordu. Şu an güncel yazılım sebebiyle televizyon adeta kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın yazılım güncellemesinden sonra bu hale gelmesi nedeniyle, televizyonumun acilen önceki stabil yazılım sürümüne geri döndürülmesini ve tüm fonksiyonlarının (özellikle ses ve menü erişiminin) tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Toshiba 32W2163DT 32" HD Smart TV, yazılım güncellemesi önerdi, kabul edip güncelledim Yazılım güncelleme sonrasında ses problemi yaşamaya başladım. Sesi açmak ve kısmak artık mümkün değil. Ayrıca menüye de girilmiyor. Kumanda bozuk olabilir diye düşünüp cep telefonuma Toshiba kumandası yükledim. Aynı sorunlar devam ediyor. Güncelleme öncesinde her ley yolundaydı. Güncel yazılımdaki sorunların giderilmesi veya önceki yazılıma dönülmesi gerekiyor acilen. TV kullanılamaz oldu.
