to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 3. Kez Arızalı Televizyon Gönderdi!
Sürekli sesi ve görüntüsü giden Vestel'in üretimini yaptığı Toshiba marka televizyonumu Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 12.05.2025 tarihinde Vestel marka cihazla değiştirdim. Cihaz kurulumu yapıldıktan 2 gün sonra arıza verdi. Görüntü var ses yok konuyla ilişkin yetkili servis çağırdım cihazda yazılım sorunu olduğunu güncelleme gelince düzeleceğini ifade etti. Vestel tarafından mağdur edilmeye devam ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti misliyle ayıpsız ürün değişim kararı verdi. Vestel firması Tüketici Hakem Heyeti kararına muhalefet ediyor. Devletin resmi kurumunu yok sayıp tarafıma 3. CÜ kez ayıplı ürün göndermiştir. İlk cihazımda görüntüdeki çizgilerden dolayı değişime gitmiştir. 2 gün içerisinde Vestel bu sorunu çözmezse elimdeki bilgi ve belgelerle Tüketici Mahkemesi'ne müracaat edeceğim.
Güncel cihazım Vestel başlığı Vestel olarak düzeltir misiniz Toshiba markayıda Vestel üretiyor.
Mersin Yetkili servisinde çalışan E*** bey Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişecek cihazımın bulunamayan küçük aparatları yüzünden benden aparatların ücretini talep etti üstelik arızalı cihazımın video kaydını göstermeme rağmen Servis notuna cihazda arızaya rastlanmadı notunu yazıp şikayeti kapattı. Televizyon pazarının liderlerinden birisi olan Vestel firmasına tüketiciye karşı art niyetli davranan personeli çalıştırmak yakışmıyor. Konuyla ilişkin Show Tv'yle görüştüm program akışının planlanıyor bu arızanın giderilmesi ve bu personelin cezalandırılması için şikayetin takibini yapacağım Show Tv görüşmesiyle ilişkin görseli ekte paylaştım.
