Toshiba TV 'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

18.11.2023 tarihinde M1 Real AVM’deki Migros’tan satın aldığım Toshiba 650A50630T model televizyonumda, aldıktan 1-2 ay sonra ilk olarak kumandada sorun yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis evde bir parça değişimi yaptı ancak sorunlar devam etti. Ekran sürekli kararıyor, kanallar karışıyor, istemsizce internete giriyor ve televizyonu kapatmama rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor. Bu sorunlar neredeyse her zaman yaşanıyor ve defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı.

Yaşadığım mağduriyet uzun süredir devam ediyor ve servis yetkilileri tarafından çeşitli bahanelerle oyalandım. Fatura numaram: 68860172287231118 ve ürün bedeli 20.000 TL’dir. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim, ancak ürünün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.