to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sürecindeki Mağduriyet
Toshiba 65" televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Carrefour SA'dan aldım ve aldığım günden bu yana sürekli olarak ekranda donma ve kanallar arası geçişte problem yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca teknik servis çağırdım. İlk geldiklerinde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında tekrar servis çağırdım, bu kez ana kart arızası olduğunu belirttiler ve ana kartı söktüler, değişeceğini söylediler. Ancak ana kart değiştirildiği gün sorun devam etti ve tekrar söküp yazılım atılması gerektiğini belirttiler. Şu anda televizyonumun ana kartı 1 aydır takılmadı ve televizyonumu bu süreçte hiç kullanamıyorum.
Ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Henüz sonuç alamadık
Toshiba TV min 4 veya 5 ay gibi bir süredir sürekli ana kart arızası ve yazılım sorunu olduğunu iletmeme rağmen ve teknik servis ayda bir gelerek TV yi ana kart değişimi ve yeni yazılım yükledik deyim gitmeleri sebebiyle TV mim halen düzelmedi bu konuyla ilgili 30.10.2025 tarihinde Manisa Vestel fabrikasıyla görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım TV ni değiştirilmesine talep ettim yine bir sonuç yok yarından itibaren bu konuyu yargıya taşıyıp haklarımı arayacağım.
