Toshiba CT-8528 Kumandası Tuşları Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Toshiba ct-8528 model kumandayı A101 marketten aldığımız günden beri tuşları düzgün çalışmıyor. Çoğu tuş sadece çok sert basınca tepki veriyor, uzaktan tuttuğumuzda ise neredeyse hiç algılamıyor. Bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanmakta zorlanıyoruz.

Ürünü satın aldığımız andan itibaren bu sorun devam ettiği için kumandada üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Kumandamın garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.