to read complaints and reviews, or file yours.A101 Toshiba Televizyon Donuyor, Servis Çözüm Sunamıyor
A101’den yaklaşık 7–8 ay önce almış olduğum Toshiba 55UA2363DT model televizyondan ilk günden beri hiç memnun değilim. Televizyon internete girerken sürekli donuyor, kasıyor ve özellikle ilk açılışta çok zor açılıyor. Toshiba iyi bir marka diye tercih ettim ama yaşadıklarım nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine servis geldi ve sorunun kumandadan kaynaklandığını söyledi. Kumandada bir arıza olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla kumandayı suçladılar. Yeni kumanda getirdiler, onu da yanlış model gönderdikleri için geri iade edildi. Yaklaşık 4 aydır yeni kumandanın gelmesini bekliyorum ve hâlâ bir sonuç alamadım.
Hem televizyonun donma ve geç açılma problemi devam ediyor hem de servis süreci son derece yavaş ve çözümsüz ilerliyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızalı televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Servis gelerek sorunun kumandadan olduğunu iddia etti, yeni kumanda yanlış model olduğu için iade edildi ve dört aydır bekliyorum. Televizyon hâlâ donuyor, açılma zor ve marka tarafından ne arama ne de ilgi gösterildi.
