to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Fahiş Ücret Ve Kurumsallıktan Uzak Hizmet
Toshiba 70QA5D63DT model televizyonumu 1 Ağustos 2025 tarihinde online bir pazar yerinden satın aldım. Montaj için gelen ekip, askı aparatının ücretli olduğunu belirtti ve piyasadaki en ucuz (100 TL değerinde), kutusunda 37-55 inç arası modellere uyumlu olduğu yazan, oldukça kalitesiz bir askı aparatı getirdi. Aparat o kadar dayanıksızdı ki, parmağımla metali kolayca bükebildim. Montaj için toplamda 1000 TL talep ettiler ve bu ücreti elden istediler. Elden ödeme yapamayacağımı belirtince, patronları olduğunu söyledikleri birinin hesabına göndermemi istediler. Süreç hiç kurumsal ve sağlıklı değildi; herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi. Ayrıca, montajı kendim yaparsam garanti dışı kalacağını söylediler ve montaj sırasında aceleci davranıp gerekli bilgilendirmeyi yapmadılar.
Montaj öncesinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sonrasında tekrar bir görüşme yapmadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Toshiba’dan, alınan montaj ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
