to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Çobançeşme şubesinden 21.11.2025 tarihinde Toshiba 43UV2363DT 43" 109 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED Vidaa TV satın aldık. Ardından kurulumu yaptırmak için Vestel yetkili bayisini aradık ve oradan yönlendirildik. Dün akşam kurulum talebi için servisle görüştük, bugün tarafıma dönüş yapılarak kuruluma gelmeden önce 1.250 TL servis ücreti talep edildiği söylendi.
Televizyonu alırken ve sonrasında hiçbir aşamada kurulum için ücret alınacağı, özellikle de bu tutarda bir bedel isteneceği tarafıma bildirilmedi. Telefonda bu ücretin neye dayanarak istendiğini sorduğumda, yasal bir yazılarına dayandığını, ancak bu yazıyı benimle paylaşamayacaklarını belirttiler. Yasal olduğu söylenen bir uygulamanın gerekçesinin ve yazılı dayanağının müşteriden gizlenmesini hem şeffaflığa hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Kurulum ücretiyle ilgili bilgilendirilmediğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını, eğer böyle bir yasal dayanak gerçekten varsa da bunun tarafıma yazılı veya açıkça paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma en kısa sürede açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2023 tarihinde Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Akbayır Mahallesi A101 şubesinden 10.798 ₺ ye Toshiba marka 50UA2363DT model TV aldım. Ertesi gün Vestel tarafından duvara montajı ve kurulumu yapıldı. Akşam TV yi incelerken kanal geçişlerinin istediğim hızda olmadığını yavaş olduğunu fark ettim v...
28.07.2025 (bugün) A101 den Toshiba 50UV2363DT televizyon aldım. A101 de çalışan çocuk 50 inç üzeri kurulum 250 TL alıyorlar. Bilginiz olsun dedi. Bizde tamam dedik. Eve geldim aradım Vestel i kurulum için Müşteri temsilcisi Eylül hanım benden ilk önce 1500 TL kurulum istedi. Sonra 1200 TL söyledi. ...
A101'den Toshiba 65UẠ2263DT model televizyonu 02.01.2025 tarihinde çeyiz için satın aldım. Kurulumun 6 ay sonra yapılacağını belirterek satın aldım ve 6 ay geçmeden kurulum başvurusu yaptım. Ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak televizyonun panelinde arıza olduğunu, firmanın değişim yapacağın...
28 Eylül 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık M***** A*** E**** (Mağaza Kodu: g619) şubesinden Toshiba 50uv2363DT model 50 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, 55 inç altındaki televizyonlarda montaj ücreti olarak 800 TL talep edildiğini belirtti. Buna anlam veremesem...
Maalesef Toshiba'nın Vestel ürünü olduğunu bilmiyorduk. Garantisi dolar dolmaz çöp haline gelen bir ürün aldık, çok pişmanız. Teknik servis asla ürünün arkasında durmuyor. 2020 yılında A101den aldığımız 6013513 kodlu Toshiba 50" UHD Smart LED televizyon en başından beri arızalıydı. Ekranda sürekli ...
Yorumlar