Google TV Uygulamaları Açılmıyor Televizyon Özellikleri Kullanılamıyor

Toshiba marka Google TV özellikli televizyonumuzu yaklaşık 2 yıl önce Sakarya’da A101 mağazasından aldık. Televizyonu aldığımız günden beri uygulamalar açıldıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıp atıyor. Ekranda Google TV arayüzü görünüyor ancak Play Store ve Spotify gibi uygulamalar hiç yok ya da erişilemiyor.

İki yıldır bu sorunu yaşamamıza rağmen şimdiye kadar yetkili servis ya da Toshiba müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ürünü alırken sunduğu özellikleri kullanamıyor olmak bizi rahatsız ediyor ve sorunun kaynağını net olarak öğrenmek istiyoruz.

Televizyonda yaşadığımız bu uygulama sorununun neden kaynaklandığının açıklanmasını, gerekiyorsa yazılım kontrolü/güncellemesi yapılmasını ve ürünün vaat ettiği şekilde eksiksiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.