to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba Televizyon Ekran Arızası Ve Aşırı Tamir Ücreti Mağduriyeti
2022 Aralık ayında Afyon Merkez’deki A101 mağazasından Toshiba 58 UA 2263 DT model 58 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık üç yıl sorunsuz kullandıktan sonra Mart 2026 itibarıyla televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık bir haftadır kullanamadığım televizyonu yetkili servise götürdüm. Yapılan arıza tespitinde ekranın arızalı olduğu, ekran değişmesi gerektiği ve bunun için 16.000 TL ücret ödemem gerektiği bilgisi verildi. Oysa aynı televizyonun şu an sıfır fiyatı yaklaşık 20.000 TL civarında. Üç yıl gibi bir sürede bu kadar pahalı bir arızanın çıkması ve tamir ücretinin neredeyse yeni ürün fiyatına yaklaşması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Bu televizyonu sadece üç yıl kullanmak için almadım ve bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Toshiba’dan mağduriyetimin giderilmesini, televizyonumun ücretsiz onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç yıl önce a-101 marketten aldığım Toshiba 58UA2263DT model televizyonum Mart ayı sonuna doğru ses var ama görüntü yok şeklinde arıza yaptı. Yetkili servise götürdüğümde ekranın değişmesi gerektiği ve 16 000 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bu durumu şikayetvar.com'a bildirdim ancak ne servisten ne de Toshiba markasından herhangi bir dönüş almadım.
