Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34704330
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Mağazadan Alınan UHD Televizyon Donma Ve Kapanma Sorunları İçin Değişim Talebi

A101 Online Mağazadan Alınan UHD Televizyon Donma Ve Kapanma Sorunları İçin Değişim Talebi
A101 Online Mağazadan Alınan UHD Televizyon Donma Ve Kapanma Sorunları İçin Değişim Talebi
A101 Online Mağazadan Alınan UHD Televizyon Donma Ve Kapanma Sorunları İçin Değişim Talebi
profile
Hakan
Toshiba TV
29 Aralık 2025 23:12
3.157

Mart 2025’te A101 online mağazadan a302025000534733 numaralı siparişimle 50" UHD Android Smart LED Toshiba (Vestel üretimi) televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri televizyonda donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bazen ayda bir, bazen ayda iki üç defa tekrarlayan bu sorunlar nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 10 kez Vestel servisi ile görüştüm, her seferinde servis gelerek yazılım güncellemesi yaptı ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak çözülmedi. 29.12.2025 tarihinde de tekrar Vestel servis tarafından müdahale edildi, fakat arızalar devam ediyor. Defalarca aynı işlem yapıldığı halde sonuç alınamamasına rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulmakta zorlandım.

15.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonu, ilk günden beri sorunsuz kullanamamış olmama rağmen hâlâ aynı problemleri yaşıyorum. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün çalışan bir ürün ile birebir değişimini ya da mümkünse üst segment bir modelle değişimini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

a101-online-magazadan-alinan-uhd-televizyon-donma-ve-kapanma-sorunlari-icin-degisim-talebi-5.pdf
a101-online-magazadan-alinan-uhd-televizyon-donma-ve-kapanma-sorunlari-icin-degisim-talebi-2.jpg
Hakan
Hakan
30 Aralık 2025 10:43

6 servis dokümanı ekte. TV yi yazılım güncelleştirme yapıldığı için değiştirmiyorlar!

Hakan
Hakan
30 Aralık 2025 10:44

Bu da + 2 servis dokümanı. Elimdekiler bunlar toplam 8 defa servise geldiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Üretimi Arızalı Toshiba TV - Vestel Pişmanlığı

profile
Ebru
Toshiba TV
11 Ekim 2023 16:30
27.519

Maalesef Toshiba'nın Vestel ürünü olduğunu bilmiyorduk. Garantisi dolar dolmaz çöp haline gelen bir ürün aldık, çok pişmanız. Teknik servis asla ürünün arkasında durmuyor. 2020 yılında A101den aldığımız 6013513 kodlu Toshiba 50" UHD Smart LED televizyon en başından beri arızalıydı. Ekranda sürekli ...

uretimi-arizali-toshiba-tv-vestel-pismanligi-1.pdf
3 Destek
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba TV TV Ürün Değişim İade

profile
Servet
Toshiba TV
16 Mayıs 2024 10:45
10.611

A101'den aldığım Vestel garantili Toshiba Android televizyonumda çok ciddi donma, kasma ve yavaşlama sorunları mevcut. Yazılım güncellemesi göndereceklerini söylediler ancak göndermediler. Üstelik Google gibi platformlardan film izleyemiyorum. Hiçbir şekilde video izlemek mümkün değil; ürünün kendi ...

5 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Toshiba Televizyonun Arızalı Çıkması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Serkan
Toshiba TV
18 Haziran 2025 22:35
13.803

A101'den Toshiba 65UẠ2263DT model televizyonu 02.01.2025 tarihinde çeyiz için satın aldım. Kurulumun 6 ay sonra yapılacağını belirterek satın aldım ve 6 ay geçmeden kurulum başvurusu yaptım. Ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak televizyonun panelinde arıza olduğunu, firmanın değişim yapacağın...

Aldığım Toshiba Televizyonun Arızalı Çıkması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Aldığım Toshiba Televizyonun Arızalı Çıkması Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba TV'de Bitmeyen Sorunlar: İade Talebi

profile
Emin
Toshiba TV
20 Nisan 2025 14:22
9.178

Yeni aldığım "50UA3E63DT" model Toshiba Android TV kusurlu çıktı. 26-03-2025 kurulumu yapıldı. İnternet uygulamalarına girdiğimde tekrar TV yayınına geçtiğimde "Sinyal Yok" yazıyor. Yaklaşık 2-3 dakika diğer uygulamalara gir çık yapıp TV'yi kapatıp açınca geliyor. (TV kablosunu değiştirdim, fayda et...

Toshiba TV'de Bitmeyen Sorunlar: İade Talebi
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Toshiba TV 50UA2363DT Toshiba TV 50UA2363DT arızaları Toshiba TV 50UA2363DT yazılım güncelleme Toshiba TV kapanmıyor Toshiba TV kendi kendine kapanıyor Toshiba TV yazılım güncelleme
Toshiba TV
50UA2363DT
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz