to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Voltaj Nedeniyle Buzdolabı Arızası Ve Tazminat Talebi
Hatay Arsuz ilçesi Karahüseyinli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün bölgemizde şebekeden gelen yüksek voltaj sebebiyle evimdeki bir aylık Windsor marka buzdolabım bir anda çalışmayı durdurdu ve kullanılamaz hâle geldi. Elektrik şebekesindeki bu voltaj dalgalanması nedeniyle hem cihazımda maddi hasar oluştu hem de buzdolabında bulunan gıda ürünlerim bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı.
Olayı fark ettiğim anda durumu bildirmek için Toroslar Elektrik Dağıtım’ı aramaya çalıştım; ancak ilgili birime hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım ve resmi bir kayıt da oluşturamadım. Hem ekiplerin ulaşılabilir olmaması hem de tamamen şebekeden kaynaklanan bu arıza ve sonucunda oluşan maddi zararın bana yansımış olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşanan yüksek voltaj kaynaklı bu arıza sebebiyle bozulan buzdolabım için zarar tazmini talep ediyorum. Cihazın tamiri mümkünse tamir bedelinin, tamiri mümkün değilse yeni cihaz bedelinin tarafıma karşılanmasını ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
