to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik’in Planlanmayan Sürekli Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Toroslar Elektrik’in Mersin Silifke Susanoğlu Atakent Mahallesi’indeki hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 yıldır, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden elektrik kesintileri oluyor ve elektrik saatlerce gelmiyor.
Bu sebeple evdeki beyaz eşyalarımız sık sık hasar görüyor, neredeyse 3 yılda bir değiştirmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca elektrikler aniden ve uzun süre gittiği için evden düzenli çalışamıyorum, iş düzenim ve günlük hayatım doğrudan etkileniyor.
Herhangi bir SMS, internet sitesi duyurusu ya da başka bir kanal üzerinden planlı kesinti bilgilendirmesi yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mahallemizdeki bu süreklilik gösteren kesinti sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, kesintilerin en aza indirilmesini ve yapılması zorunlu planlı kesintiler için de önceden mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Yine kesildi
Elektrik 19:30 da geldi buzdolaplarımız takır takır çalışarak açıldı tüm makinelerimizden kötü sesler geldi arkasından 5 dakika sonra yine gitti, Toroslar bizlere makine tamiri parası veririz diyorlar fakat bunu yapmıyorlar uğraştırıyor sonradan eski arızalardan kaynaklı deyip kabul etmeyip on kez arayıp bıktırıp eni sonu vazgeçiyoruz hakkımızdan Psikoloji kalmadı, çalışma ekmek parası kazanamıyoruz, bakkal ufak işletmelerin içecekleri bozuluyor
Yarın bu mahallenin isim soy isim imzalarını ileteceğim size, Sayın bakanlar duyun nnn
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
