to read complaints and reviews, or file yours. 
Toroslar Elektrik A.Ş. Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi abonesiyiz. 13 Şubat sabah saatlerinden başlayıp gece saat 04.00’e kadar defalarca elektrik kesintisi ve gelip‑gitme yaşandı. Bu süreçte yüksek voltaj nedeniyle evimdeki beyaz eşyalarım olan Samsung çamaşır makinesi ve Arçelik bulaşık makinesi arıza yaptı. Diğer eşyalarım da zarar görmesin diye evin şalterlerini kapatmak zorunda kaldım.
14 Şubat’ta 186’yı arayarak hasar kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arayacaklarını söylediler; ancak ne arayan oldu ne de gelip bakan oldu. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez benden abone numarası, sözleşme bilgisi, abonenin kimin üzerine olduğu gibi bilgiler istediler, hepsini verdim. Ancak abone babamın üzerine olduğu için, bilgi alabilmem adına mutlaka babamın onay vermesi gerektiğini söyleyip beni oyaladılar. Kayıt oluştururken istenmeyen bu onayın, iş cevap vermeye gelince şart koşulması bana göre büyük bir tutarsızlık ve mağduriyet oluşturuyor.
Sonuç olarak, Toroslar Elektrik’in yaşanan elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanmaları yüzünden yanan iki beyaz eşyam için ne yerinde inceleme yapılmış ne de bana herhangi bir geri dönüş sağlanmıştır. Maddi gücüm bu cihazları kendi imkanlarımla tamir ettirmeye veya yenisini almaya yetmediği için, hasar gören çamaşır ve bulaşık makinelerimin tamir masraflarının Toroslar Elektrik tarafından karşılanmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey Burç Mahallesi’nde Enerjisa Toroslar Elektrik kaynaklı uzun süreli ve sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle kış aylarında neredeyse her gün 7–8 saate varan kesintiler oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Çocuklarımız soğuktan etkileniyor, evde ısınma ve teme...
Gaziantep Şahinbey’de Toroslar Elektrik Dağıtım aboneleri olarak son üç ayda neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler bazen on saati bulan sürelerde devam ediyor. Örneğin, bugün saat 15:30’da kesilen elektrik, şu an gece yarısı olmuş olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve ai...
06.01.2026 tarihinde saat 20.33’te 9344181078 numaralı başvuru ile Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’indeki elektrik kesintisini Toroslar Elektrik’e ihbar ettim. Trafo patlaması yaşandığını gördüm, elektrik önce gidip geldi, ardından aynı akşam saat 20.00 suları gibi tamamen kesildi ve yaklaşık ...
Gaziantep Şahinbey Cengiz Topel Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. konut aboneliğim kapsamında 5 Ocak'tan bu yana her gün düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler sabah 09.00–12.00 ile akşam 18.00–21.00 saatleri arasında gerçekleşiyor ve neredeyse aynı zamanlarda oluyor. ...
Enerjisa Toroslar Elektrik’in Gaziantep Şahinbey bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.02 tarihinde saat 20.00 civarında binamızda fazlardan birinin gitmesi sebebiyle elektrik kesintisi başladı. O andan itibaren yaklaşık 8 saattir kesinti devam ediyor ve halen ...
Yorumlar