to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım Sık Sık Elektrik Kesintileri Yaşanıyor
Hatay Samandağ Kurtderesi Mahallesi 431. Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemizde sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu süreçte kabloların patladığı durumlar da oldu. Bu patlamalar ve ani elektrik gidip gelmeleri sonucunda beyaz eşyalarım yandı ve ciddi bir maddi zarara uğradım.
Durumu Toroslar Edaş yetkililerine ilettiğimde, beyaz eşyalarımın yanmasının kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Sürekli kesinti yaşanmasına ve kablo patlamalarına rağmen mağduriyetimin şirketle ilgili olmadığı belirtilerek talebim dikkate alınmadı.
Yaşadığım bu zararın tazmin edilmesini ve bölgemizdeki elektrik altyapısı ile kesintiler konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hatay Samandağ’da ikamet ediyorum ve Toros EDAŞ’ın sorumluluk alanında yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayım. Sıkça yaşanan bu kesintiler ve ardından kabloların patlaması sonucunda evimdeki beyaz eşyalarım zarar gördü ve yandı. Zarar gören eşyalarımı serviste yaptırdım ve istersem fatura alabileceğim ifade edildi. Buna rağmen 186’yı arayarak durumu defalarca bildirmeme karşın, tarafıma yapılan geri dönüşlerde yaşanan arızanın ve eşyaların yanmasının elektrik kesintisinden ya da kabloların patlamasından kaynaklanmadığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Toros EDAŞ’ın bölgemizdeki elektrik altyapısı ve kesintilerle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, patlayan kablolar ve sık kesintiler nedeniyle oluşan maddi zararımı servis faturaları ve diğer belgelerle birlikte değerlendirip zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 31.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
