Toroslar Elektrik Dağıtım Saatler Süren Elektrik Kesintisi Çelişkili Çağrı Merkezi Bilgilendirmesi

Antakya Saraykent Mahallesi 3017. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün öğlen saat 13.00 civarında giden elektrik, saat neredeyse 23.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Soğuk bir kış gününde bu kadar uzun süreli kesinti yaşamamıza rağmen herhangi bir net bilgi alamıyoruz.

Ayrıca bölgemizde neredeyse her gün kısa süreli de olsa elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu sık ve tekrarlayan kesintiler yüzünden hem evde günlük işlerimiz aksıyor hem de cihazlarımız konusunda endişe duyuyoruz.

Çağrı merkezini aradığımızda her seferinde farklı bilgilendirmeler yapılıyor, bu da hem mağduriyetimizi artırıyor hem de sürece dair güvenimizi zedeliyor. Saatlerdir elektrik olmadığı için evde ısınma, aydınlatma ve günlük ihtiyaçlarımızda büyük sıkıntı yaşıyoruz.

Bu kesintiye derhal müdahale edilmesini, bölgemize acilen elektrik verilmesini ve bu kadar uzun süredir ve bu sıklıkta yaşanan arızalar için kalıcı bir çözüm üretilmesini, ayrıca bu durumun nedenleri hakkında tutarlı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.