to read complaints and reviews, or file yours.TEDAŞ Kaynaklı Sürekli Elektrik Kesintileri Gıdalarımızı Bozuyor
Mersin Silifke Yeşilovacık Mahallesi’nde Toroslar Enerji TEDAŞ kaynaklı olarak yaklaşık her üç günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrikler uzun süre verilmediği için buzdolabımızdaki tüm gıda ürünleri bozuldu ve evimizdeki malzemeler kullanılamaz hale geldi.
Defalarca kesinti yaşanmasına rağmen yaptığımız başvurulardan ve yazılan yorumlardan hiçbir şekilde somut bir cevap alamıyoruz, yalnızca geçiştiren açıklamalar yapılıyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Şirketin bu yaklaşımı, hizmet verdiği bölgede sorumluluklarını ciddiye almadığını ve görevini layıkıyla yerine getirmediğini göstermektedir.
Sürekli tekrar eden bu elektrik kesintilerinin nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bölgedeki altyapı ve bakım eksikliklerinin ivedilikle giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Silifke Yeşilovacık Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım kaynaklı olarak neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler uzun sürdüğü için buzdolabındaki gıdalarımız defalarca kez bozulma noktasına geliyor, evimizdeki elektrikli cihazları da gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.
Sürekli tekrar eden bu kesintilere rağmen sorunun kalıcı olarak çözülemediğini görüyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi mağdur ediyor ve bölgede sunulan hizmetin ciddiyetle yürütülmediğini düşündürüyor.
Bu kadar sık ve uzun kesintiler yüzünden Toroslar Elektrik Dağıtım’ın görevini yerine getirmediğini, insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramadığını düşünüyorum ve artık bıktıracak seviyede mağduriyet yaşadığımızı özellikle belirtmek istiyorum.
Yeşilovacık Mahallesi’nde yaşanan bu günlük elektrik kesintilerinin nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bölgemizdeki altyapı ve bakım eksikliklerinin ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
