to read complaints and reviews, or file yours.Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi
Gaziantep Araban Küçüklü Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgemiz Enerjisa Toroslar’a bağlı. Yaklaşık 1 aydır mahallemizde çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Gündüzleri 8–10 saate varan kesintiler oluyor, akşamları da 1 Şubat 2026 tarihinde şu an itibarıyla yaklaşık 5 saattir elektrik verilmedi.
1 Şubat 2026 tarihindeki kesinti için 186 hattını aradım, önce sistemde herhangi bir kayıt görünmediği söylendi ve arıza kaydı açıldı. Bana aynı gün saat 22:00’de elektriğin verileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen saatte elektrik gelmedi. Bunun üzerine tekrar 186’yı aradığımda bu kez saat 23:30’da elektrik verileceği söylendi, fakat bu taahhüt de yerine getirilmedi.
Yaklaşık 1 aydır sürekli tekrar eden ve saatler süren bu kesintiler sebebiyle günlük hayatımız, işlerimiz ve temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Mahallemizdeki bu sık ve uzun süreli elektrik kesintilerinin nedenleri konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Evet 186 tarafından arandım yalnız Müsait olmadığım bir zamanda arandım ve ben tekrar 186 çağrı merkezini aradığımda konuyla alakalı bir bilgilendirme yapılmadı
.
