to read complaints and reviews, or file yours.Sebebi Belirtilmeyen Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Yanıt Eksikliği
Toroslar Enerjisa ile ilgili olarak Mersin Silifke Çamlıca Mahallesi’nde yaşadığımız elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Üç gündür sebebi belli olmayan, ne zaman geleceği belli olmayan uzun süreli kesintiler yaşıyoruz.
Örneğin dün akşam saat 19.00’dan bugün akşam 19.00’a kadar yaklaşık 24 saat boyunca elektriksiz kaldık. İnternet sitelerine ve kesinti sorgulama ekranlarına baktığımızda bölgemizde herhangi bir planlı veya arıza kaynaklı kesinti görünmüyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Buna rağmen mahalle komple karanlıkta.
Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgilendirilmedim. Evde hasta mı var, işi gücü elektriğe bağlı olan var mı, hiçbir şekilde dikkate alınmadığımızı hissediyoruz.
Bölgemizde yaşanan bu uzun ve sebebi belli olmayan kesintilerin nedeninin açıklanmasını, tekrarının önlenmesi için kalıcı çözüm üretilmesini ve kesinti süreleriyle ilgili vatandaşların zamanında ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
