Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Yanmalarıyla Yeterli Hizmet Beklentisi Karşılanmıyor

Mersin Silifke Yeşilovacık’ta yaklaşık 3 yıldır Enerjisa Toroslar kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Fatura ödemelerimiz 2 gün geciktiğinde hemen peş peşe mesaj atıp son derece hassas davranan firma, iş kendi yükümlülüklerine gelince aynı hassasiyeti kesinlikle göstermiyor. Elektrik verme ve kesintisiz elektrik sağlama konusunda hizmetleri son derece yetersiz, neredeyse her gün bir kesintiyle karşılaşıyoruz.

Kesintiler günün her saatinde, gece, sabaha karşı ya da gün içinde aniden olabiliyor. Özellikle yaz aylarında sabah erkenden klimamızın çalışmaması sebebiyle ter içinde uyanıyoruz. Evde günlük yaşamımız ciddi şekilde etkileniyor, iş yerimizde de elektrik olmadığı için iş yapamaz hale geliyoruz. Sürekli “acaba bugün elektrik ne zaman kesilecek” endişesiyle yaşar duruma geldik.

Bu düzensiz ve ani kesintiler sebebiyle şimdiye kadar evde birçok elektronik cihaz da zarar gördü. Kirada yaşadığım evde televizyonum yandı ve tamir ettirmek zorunda kaldım, ayrıca kendi blender’ımız da yine bu ani gelip gitmeler sebebiyle yandı. İnternet tarayıcımda Enerjisa Toroslar planlı kesintiler sayfası artık sürekli açık, planlı kesinti görünmüyorsa da her seferinde arıza bildirimi oluşturmak zorunda kalıyorum.

Bizden ödemelerde bu kadar titizlik bekleyen Enerjisa Toroslar’ın, en temel hizmeti olan kesintisiz elektriği sağlama konusunda da aynı sorumluluğu göstermesini istiyorum. Yetkililerden ricam, ya bu bölgedeki dağıtımın Enerjisa’dan alınarak daha düzgün hizmet verecek bir yapıya devredilmesi ya da Enerjisa Toroslar’a ciddi yaptırımlar uygulanarak bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesidir. Sürekli kesinti yaşamak, cihazlarımızın yanması ve hayatımızın bu kadar aksaması artık kabul edilemez bir hale gelmiştir.

22 Haziran 08:25 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Planlı Ve Plansız Elektrik Kesintileri

19 Temmuz 2023 09:481.839

Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Mersin ili Silifke ilçesinde son 3 haftada planlı plansız sürekli elektrik kesi...

1 Destek
1

Yağışlı Havada Sürekli Elektrik Kesintileri Yaşam Kalitemi Ve İşimi Olumsuz Etkiliyor

Mersin ili Silifke ilçesi Yeşilovacık Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Son günlerde bölgemizde, özellikle yağışlı havala...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut

Öne ÇıkanKonular