Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Yanmalarıyla Yeterli Hizmet Beklentisi Karşılanmıyor
Mersin Silifke Yeşilovacık’ta yaklaşık 3 yıldır Enerjisa Toroslar kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Fatura ödemelerimiz 2 gün geciktiğinde hemen peş peşe mesaj atıp son derece hassas davranan firma, iş kendi yükümlülüklerine gelince aynı hassasiyeti kesinlikle göstermiyor. Elektrik verme ve kesintisiz elektrik sağlama konusunda hizmetleri son derece yetersiz, neredeyse her gün bir kesintiyle karşılaşıyoruz.
Kesintiler günün her saatinde, gece, sabaha karşı ya da gün içinde aniden olabiliyor. Özellikle yaz aylarında sabah erkenden klimamızın çalışmaması sebebiyle ter içinde uyanıyoruz. Evde günlük yaşamımız ciddi şekilde etkileniyor, iş yerimizde de elektrik olmadığı için iş yapamaz hale geliyoruz. Sürekli “acaba bugün elektrik ne zaman kesilecek” endişesiyle yaşar duruma geldik.
Bu düzensiz ve ani kesintiler sebebiyle şimdiye kadar evde birçok elektronik cihaz da zarar gördü. Kirada yaşadığım evde televizyonum yandı ve tamir ettirmek zorunda kaldım, ayrıca kendi blender’ımız da yine bu ani gelip gitmeler sebebiyle yandı. İnternet tarayıcımda Enerjisa Toroslar planlı kesintiler sayfası artık sürekli açık, planlı kesinti görünmüyorsa da her seferinde arıza bildirimi oluşturmak zorunda kalıyorum.
Bizden ödemelerde bu kadar titizlik bekleyen Enerjisa Toroslar’ın, en temel hizmeti olan kesintisiz elektriği sağlama konusunda da aynı sorumluluğu göstermesini istiyorum. Yetkililerden ricam, ya bu bölgedeki dağıtımın Enerjisa’dan alınarak daha düzgün hizmet verecek bir yapıya devredilmesi ya da Enerjisa Toroslar’a ciddi yaptırımlar uygulanarak bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesidir. Sürekli kesinti yaşamak, cihazlarımızın yanması ve hayatımızın bu kadar aksaması artık kabul edilemez bir hale gelmiştir.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.














