Ortak Alan Elektriği Kesintisi Ve Resmi Tahakkuk Eksikliği

Mersin Toroslar’da bulunan ve yöneticisi olduğum, aynı zamanda sakini olarak yaşadığım binanın ortak alan elektrik aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tesisat numarası 4006649294, sözleşme numarası ise 1008296431 olan bina ortak alan aboneliğinin elektriği, 09.06.2026 tarihinde saat 13:43’te “usulsüz kullanım (süzme sayaç) ” gerekçesiyle kesilmiştir.

Elektrik kesintisi nedeniyle asansör, hidrofor ve tüm ortak alan sistemleri çalışmamaktadır. Binada yaşayan özellikle hasta, yaşlı ve hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler için bu durum ciddi bir sağlık ve güvenlik riski oluşturmaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir resmi tutanak örneği veya yazılı bildirim verilmemiş, yalnızca yaklaşık 15 gün önce sözlü uyarıda bulunulmuş, yazılı belge sunulmadan işlem tesis edilmiştir.

10.06.2026 tarihinde 9350975373 numaralı başvuru ile usulsüz kullanım ceza bedelinin resmi olarak tarafıma tahakkuk ettirilmesini talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tahakkuk işlemi yapılmamış, bu nedenle de sistemde herhangi bir borç görünmediği için ödeme yapamamaktayım. Ödeme yapma iradem olmasına rağmen, tarafıma resmi tahakkuk yapılmadığı için işlem yapamıyor olmama karşın, ortak alan elektriğinin açılmaması mağduriyeti her geçen gün artırmaktadır.

Çağrı merkezi ve ilgili birimleri defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca başvuru numarası verilerek süreç uzatılmıştır. Buna rağmen bina ortak alan elektriği hâlâ açılmamıştır.

Talebim, usulsüz kullanım bedelinin ivedilikle ve resmi olarak tahakkuk ettirilmesi, ödeme yapabilmem için sistemsel engelin kaldırılması ve binamızın ortak alan elektriğinin gecikmeksizin yeniden açılmasıdır. Aksi halde bu kesinti nedeniyle ortaya çıkabilecek sağlık ve güvenlik risklerinden doğacak sorumluluğun ilgili dağıtım şirketine ait olacağını bildiriyor, mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.