Nötr Hat Arızası Nedeniyle Cihaz Hasarları Ve Tazmin Talebi

Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir nötr hattı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir ay önce yaşanan ilk arızada voltaj dengesizliği nedeniyle evdeki cihazlarımız yandı, kendi imkanlarımızla elektrikçi çağırdık ve iç tesisatta herhangi bir sorun olmadığını, sorunun Toroslar’ın nötr hattı ya da fazlarındaki problemden kaynaklandığını öğrendik.

22.05.2026 tarihinde saat 02.30 civarında aynı sorun tekrar yaşandı ve bu defa buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi, Apple marka iki şarj aletim ve Türk Telekom’a ait modemim zarar gördü. Daha önce yaptığım başvuruda ekipleriniz geldi, ancak “diğer komşularda şikayet olmadığı, bizlik bir şey olsa hepsinde sorun olacağı” şeklinde bir gerekçe ile sorunun sizden kaynaklanmadığını söyleyip talebimi reddettiler. Bu süreçte ilk yaşanan zararı tamamen kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım ve şu an aynı durumda bunu yeniden karşılama gücüm kalmadı.

İç tesisatın iki ayrı elektrikçi tarafından kontrol edildiğini ve herhangi bir sorun bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunun dağıtım hattından kaynaklandığının dikkate alınmasını, nötr ve faz hatlarınızın detaylı şekilde kontrol edilip gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu son olayda zarar gören buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi, iki adet Apple şarj aleti ve Türk Telekom modemimin tamir bedellerinin ya da mümkünse cihaz bedellerinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.