to read complaints and reviews, or file yours.Mersin'de Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Giderildi Mesajı Gerçekte Yanıltıcı
01 Ağustos 2026 günü saat 18.00’den bu yana Mersin Toroslar M***** T****** Mahallesi 88062 Sokak No:11 adresinde uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Defalarca arızayı bildirmemize rağmen saatlerdir elektrik verilmedi ve evimiz hâlâ karanlık durumda.
186 hattını aynı gün içinde 4 kez arayıp kayıt oluşturdum. Buna rağmen ilk kaydın ardından tarafıma “arıza giderildi” şeklinde mesaj gönderildi, ancak o anda da sonrasında da elektriğimiz hiç gelmedi. roslaredas.com.tr üzerinden 9353602446 numaralı arıza başvurum da sistemde görülüyor ve talebin saha ekibine iletildiği yazıyor, fakat sahadan herhangi bir ekip gelmedi ve fiilen hiçbir çözüm sağlanmadı.
Bu kadar uzun süreli kesintinin, arıza giderilmeden “yapıldı” mesajı atılmasının ve ekiplerin sahaya gelmemesinin açıklanmasını, arızanın acilen giderilerek elektriğin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
12 saat oldu hala ekip gelmedi. Mersin gibi yerde 12 saattir elektriğim yok. 186 yı arıyorum ekiplerimiz en kısa zamanda gelecek diyor. 12 saat olmuş aynı yalanlar devam. Yazıklar olsun
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
19 saat sonra işlemim yapıldı elektriğim geldi. Bu mesaide çalışan arkadaşlara teşekkürler.
