to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun’da Sürekli Voltaj Düşüşü Ve Faz Eksikliği
Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi Hazarkent Sitesi’nde Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı ciddi faz düşüklüğü ve voltaj dalgalanması sorunu yaşıyoruz. 8 Eylül 2026 tarihinden beri yaklaşık 12–13 saattir elektrik sürekli olarak düşüyor, geliyor, gidiyor; klimaları çalıştıramıyoruz. Hava son derece sıcak, deprem bölgesinde yaşayan bir aile olarak çocuklarım evin içinde bunalmış durumda, konforlu ve güvenli bir ortam sağlayamıyoruz.
Bu bölgedeki sorun sadece bugüne özel değil, yaz kış neredeyse sürekli benzer sorunlar yaşıyoruz. Sık sık elektrik kesiliyor, voltaj düşüyor veya faz düşüklüğü oluyor. Bu durum hem günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor hem de elektrikli cihazlarımız için ciddi bir risk oluşturuyor, cihazlarımız bozulma noktasına geliyor, kullanmaya çekinir hale geldik.
Yıllardır defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece kayıt alınıp kapatılıyor, köklü ve kalıcı hiçbir çözüm üretilmiyor. Altyapının güçlendirilmediğini, gerekli iyileştirmelerin yapılmadığını açıkça görüyoruz ve ailece Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin hizmet kalitesinden son derece rahatsızız. Sürekli tekrar eden bu sorunlar yüzünden yaz kış mağdur ediliyoruz.
Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin bölgemizdeki altyapıyı acilen ve kalıcı şekilde güçlendirmesini, hasarlı ve yetersiz tüm hatların yenilenmesini, voltaj ve faz düşüklüğü problemlerinin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu mağduriyetin son bulmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak gerekli görülen tüm yaptırım ve düzeltici önlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Gelişme
Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi Hazar Kent Sitesi bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.09.2026 gece yarısından itibaren gün boyunca voltaj düşüklüğü yaşandı, cihazlar sürekli açılıp kapanmak zorunda kaldı ve şu an itibarıyla da tamamen elektriksiz durumdayız.
Yaklaşık on iki on üç saattir voltaj düşüklüğü olmasına ve bu durumun günlük hayatı ciddi şekilde aksatmasına rağmen, arıza ile ilgili ne zaman giderileceğine dair Toroslar müşteri hizmetlerinden herhangi bir net bilgi alamadım. Sadece arıza kaydı açılıyor, fakat kalıcı ve köklü bir iyileştirme yapılmıyor. Klimalar başta olmak üzere elektrikli cihazlar voltaj yetersizliği nedeniyle sürekli durup tekrar çalışıyor ve bu da yakın zamanda cihaz arızalarına yol açma riski taşıyor.
Sürekli tekrarlayan bu voltaj sorununun acilen incelenmesini, bölgedeki elektrik altyapısının kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesintilerin ile voltaj dalgalanmalarının sona erdirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun yüzünden oluşabilecek cihaz arızaları ve olası maddi zararlar için de gerekli inceleme ve mağduriyet giderme süreçlerinin baştan açık ve şeffaf biçimde belirlenmesini istiyorum.
Hiçbir gelişme olmadı!
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri aradı. Arızanın ne zaman giderileceği bilgisi dahi verilmedi.! 08.09.2026 Tarihi yaklaşık gece yarısından beri faz düşüklüğü devam ediyor! Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.! Bu kadar milleti mağdur ettiniz ve halen de ediyorsunuz, Yaz- Kış Demeden!...
Hiçbir Gelişme Olmadı! Tebrikler Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.!
Elektrik Halen Yok! Saat 20:10. 2026 yılının en rezil şirketi olmalı. Yaz demeden Kış demeden elektrik kesintisi, voltaj düşüklüğü yapıyorsunuz! Bu kadar insanı mağdur ediyorsunuz! İnşallah sizde mağdur olursunuz! Rezalet!
Halen Karanlıktayız! 18 saat oldu neredeyse! Utanın.
