Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İskenderun’da 12 Saatlik Kesintili Ve Düşük Voltajlı Elektrik Sorunu

profile
10 Nisan 20:23
64

Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi Hazarkent Sitesi sakinleri olarak, bugün sabah 08.00’den bu yana, yaklaşık 12 saattir kabul edilemez bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca elektrik çoğu zaman tamamen kesik, geldiği anlarda ise ciddi voltaj düşüklüğü oluyor. Evimizdeki elektrikli aletleri kullanmaya korkar hâle geldik; hiçbir aydınlatma lambası yanmıyor, sadece buzdolabının ışıkları yanıyor. Bu durum artık sıradan bir arıza değil, açık bir ihmal ve ciddiyetsizlik göstergesi haline gelmiştir.

Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Bölgesinde uzun süredir sürekli enerji kesintileri ve voltaj düşüklüğü problemleriyle karşılaşıyoruz. Elektrik faturalarımız zaten çok yüksek gelmesine rağmen, tüm ödemelerimizi düzenli ve zamanında yapıyoruz; ancak buna karşılık en temel hakkımız olan kesintisiz ve sağlıklı elektrik enerjisi sağlanmıyor. Evden çalıştığımız için işlerimiz ciddi şekilde aksıyor, çocuklarımızın günlük düzeni ve konforu bozuluyor, şu anda hiçbir ısıtıcıyı ve aydınlatmayı kullanamıyoruz, karanlıkta ve soğukta oturmak zorunda bırakılıyoruz. Bu ölçüde mağdur edilmemiz kesinlikle kabul edilemez.

Mahalledeki komşularımız defalarca çağrı merkezini aradı, herkese sadece “bilgimiz var, iyileştirmeye çalışıyoruz” şeklinde geçiştiren, somut hiçbir çözüm içermeyen cevaplar verildi. Saatlerdir aynı sorun devam ediyor, hiçbir kalıcı iyileşme yapılmadığı gibi, bu sorunun ciddiye alındığını gösteren herhangi bir adım da göremiyoruz.

Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’den bölgemizdeki tüm altyapı eksikliklerinin derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, voltaj düşüklüğü ve sık kesinti sorununa ne sebep oluyorsa teknik olarak tespit edilip acilen çözülmesini talep ediyorum. On iki saattir yaşadığımız bu ağır mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını, sürekli yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle oluşan mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve benzer problemlerin tekrar etmemesi için gerekli tüm çalışmaların ivedilikle ve ciddiyetle yapılmasını istiyorum.

10 Nisan 21:13 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Ulus
Ulus
11 Nisan 11:03
İskenderun’da 12 Saatlik Kesintili Ve Düşük Voltajlı Elektrik Sorunu

10 Nisan sabah saat 08.00 sularında başlayan ve 11 Nisan sabahı yaklaşık 01.30’a kadar devam eden elektrik kesintisi ve voltaj düşüklüğü nedeniyle Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi Hazar Kent Sitesi No: 2f adresindeki evimde ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15–16 saat boyunca hem uzun süreli elektrik kesintisi hem de voltaj dalgalanmaları oldu. Bu süreçte, evimde kullandığım televizyonun uydu alıcısı, hiçbir sorun yokken voltaj düşüklüğü nedeniyle kendi kendine içten içe yanarak kullanılamaz hale geldi. Cihaz tamamen hasar gördüğü için yeni bir uydu alıcısı almak zorunda kaldım ve maddi zarara uğradım. Uydu alıcısının mevcut hasarlı haline ait fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim. Mahalledeki birçok komşumla birlikte defalarca 186 arıza hattını arayıp durumu bildirdik. Bana arızanın giderileceği ve saat 10.00 civarında elektrik verileceği söylendi; ancak elektrik ne gün içinde ne de belirtilen saatte gelmedi, gece yarısı 01.30 civarında ancak verilebildi. Bu süreçte hem bilgilendirme yetersiz kaldı hem de yaşanan voltaj sorunu nedeniyle cihazım zarar gördü. Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’den, uzun süreli kesinti ve voltaj düşüklüğüne bağlı olarak yanan uydu alıcımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve oluşan hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu arızaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulus sonuçtan hiç memnun değil

Toroslar Elektrik Dağıtım İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 19:50
674
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
22 Aralık 2025 17:03
406

profile
12 Ağustos 2025 13:05
769
3
Ceren sonucu yetersiz buldu

Saatlerdir Süren Kesintiyle Evde Hayat Durdu, Çözüm Ve Net Bilgi Yok

profile
07 Aralık 2025 17:24
296
Benzer Şikayet Yaz