Enerjisa'nın Tek Daireye Yönelik Elektrik Kesintisi, Cevapsız Çağrılar Ve Acil Müdahale Talebi

Ben Selahaddin Oğuz, Mersin Akdeniz ilçesi Müfide İlhan Mahallesi 6114 Sokak’ta ikamet ediyorum. Enerjisa abonesiyim. Bugün sabah 08.00’den beri evimde elektrik kesik ve hâlâ verilmedi. Sokakta kablo konulmasına rağmen gün boyu hiçbir çalışma yapılmadı, gelen giden olmadı. Evimizde oksijen cihazına bağlı hastamız bulunuyor ve elektrik olmadığı için hastamıza düzenli olarak oksijen veremiyoruz. Bu durum sağlık açısından son derece hayati bir risk oluşturuyor. Buna rağmen sabahtan bu yana en az altı kere aramama rağmen çağrı merkezinden net bir bilgi alamadım, kimse konuyla ilgili olarak gereken hassasiyeti göstermedi ve ekip yönlendirildiğine dair somut bir geri dönüş yapılmadı. Hayati risk taşıyan bu durumun aciliyetine binaen, adresime en kısa sürede ekip gönderilerek elektriğin tekrar verilmesini, hastamızın mağduriyetinin acil olarak giderilmesini ve yaşanan bu ihmalkâr yaklaşım hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.