Enerjisa’nın Sürekli Elektrik Kesintileri Sağlık Riskine Dönüştü

Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk bölgesinde, Hatay Antakya Altınçay Mahallesi 128. Sokak TOKİ Sitesi C Adası 1B blok kat 2 daire 5 adresinde aylardır neredeyse her gün, gün içine yayılan şekilde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün bile en az yedi kez elektrikler kesildi ve artık bu durum günlük rutine dönüşmüş.

Evde iki yaşlı eş olarak yaşıyoruz ve ikimizin de birçok kronik hastalığı bulunuyor. Sürekli kesintiler yüzünden evde ısınamıyor, kaban, kalın çorap ve zaman zaman battaniye ile oturmak zorunda kalıyoruz. Bu durum sağlığımızı ciddi biçimde riske atıyor ve yaşam kalitemizi tamamen bozmuş durumda.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “şebeke hatası” denilip geçiliyor, doğru düzgün bir açıklama yapılmıyor, özür bile dilenmiyor. Abone numaram 40088282994, ismim Danişment Dağıstanlı, telefon numaram 0533 460 08 70’dir.

Enerjisa Toroslar’dan öncelikle bu bölgedeki sürekli kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini, bu kesintilerin ne kadar süre daha devam edeceği konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma resmi bir dönüş ile özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşabilecek elektrikli cihaz arızalarının da şirket tarafından karşılanmasını bekliyorum.