to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'nın Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor
Adana Seyhan Şakirpaşa Mahallesi'nde kiracı olarak yaşıyorum ve Enerjisa'nın sürekli yaşattığı elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10 Ağustos tarihinde saat 14:00'ten itibaren elektriklerimiz kesildi ve şu an hâlâ mağduriyetimiz devam ediyor. Üstelik bu sorun bölgemizde sürekli tekrar ediyor; dün de gece geç saatlere kadar aynı sorunu yaşadık.
Kesintiler nedeniyle buzdolabı, derin dondurucu, klima, televizyon gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz, akşamları ise aydınlanma ihtiyacımızı gideremiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir saat verilemiyor ve çözüm sunulmuyor. Özellikle yılın en sıcak günlerinde, Türkiye'nin en sıcak illerinden birinde bu mağduriyetin yaşatılması kabul edilemez.
Acil çözüm bekliyorum. Saatlerdir muhatap bulamıyorum ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz. Yetkililerden bir an önce kalıcı bir çözüm ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Elektrik kesintisi yaşıyoruz çok mağduruz neredeyse 1 gün olacak hâlâ elektrik gelmedi her aradığımızda karşımızda bir insan konuşuyor sözde fakat 3 kelime cevap veriyorlar ezber yapmışlar sanki telesekreter misali karşımızda muhatap yok bu sene kaç oldu yazıyoruz buralara bizi insan yerine koymuyorlar bizim hatamız çünkü o şirkette çalışan insanlarda bizim gibi yaşıyorlar aileleri aynı mağduriyeti yaşıyorlar tepki vermiyorlar savunuyorlar aksine şirketleri
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sizin şirketinize ne ilgi göstereceğim saçma sapan hazır mesajlarla cevap vermeyin ben hâlâ mağdurum binlerce insanı rezil ettiniz hem de paramızı alarak
