to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'nın Elektrik Açma Sözünü Tutmaması
12.10.2026 tarihinde Hatay İskenderun’da kiracı olduğum ev için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen elektriklerimiz hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında pazartesi günü içinde, en geç 24–48 saat içinde elektriğin açılacağı bilgisi verildi ancak bu süre defalarca dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte evi kullanamıyoruz, evde en basit şekilde ışık bile açamıyoruz. Her gün çağrı merkezini arıyoruz, her seferinde yine 24–48 saat içinde açılacak deniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bugün yaptığım son görüşmede de yine aynı cümleler tekrarlandı ve “Bizdeki bilgi bu kadar” denilerek geçiştirildim.
Abone numaram 001025925977’dir. Başvurumun acilen incelenmesini, gerekli ekiplerin bir an önce yönlendirilerek elektrik bağlantımın yapılmasını ve bu gereksiz gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Hala hiçbir gelişme yok iletişime de geçmediniz
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
