to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar’dan Haksız Kaçak Kullanım Bedeli Ve Elektrik Kesintisi
Adana Osmangazi Mahallesi’nde 1+1 bir daireyi 04.02.2026 tarihinde tuttum ve 7 gün sonra taşındım. Eve taşındıktan sonra 3 gün evi yerleştirip annemlere gittim, eve tam olarak yerleşmeden önce ise 26.02.2026 tarihinde Enerjisa Toroslar üzerinden elektrik aboneliğimi resmi olarak başlattım. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde tarafıma kaçak kullanım gerekçesiyle 10.000 TL’ye yakın bir bedel çıkarıldığını öğrendim.
Mart ayında hakkımda icra davası açılmış. Telefonla ve fiziken kira kontratım ve gerekli diğer belgelerimle itirazda bulundum, icraya da itiraz ettim. Geçmişe dönük olarak 2024 yılından bugüne kadar hangi ay ve yılda ne kadar elektrik kullanımı olmuş ise, ben bu eve taşınana kadar olan tüm detayları istememe rağmen ne tarafıma gönderildi ne de bu konuda bilgilendirildim. Yapmış olduğum itiraz haklı görülerek icra durduruldu.
İtiraz sonrası resmi bir aboneliğim bulunmasına ve Enerjisa Toroslar’a 1.500 TL güvence bedelini ödemiş olmama rağmen bu kez yeniden yaklaşık 6.500 TL tutarında kaçak kullanım bedeli düzenlenip tutanak tutuldu ve elektriğim kesildi. Bu kesinti nedeniyle buzdolabımda bulunan tüm gıdalar bozuldu ve çocuğumla birlikte annemlere gitmek zorunda kaldım. Telefon üzerinden tekrar şikayet ve itirazda bulunmama rağmen yeniden icra açılacağına dair SMS aldım.
Zamanında gerçekten kaçak kullanım yapan asıl kullanıcıları tespit etmek yerine eve son gelen, yasal işlemlerini yapan abonelere tutanak tutulması nedeniyle firmanın vatandaşı mağdur ettiğini ve usulsüz işlem yaptığını düşünüyorum. İlk icra davasına konu edilen bedellerin de 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemlerine ait olduğunu öğrendim. E-devlet üzerinde 26.02.2026 başlangıçlı resmi aboneliğim görünmektedir. 1+1 ve günlük kiraya verilen bu evde benden önceki döneme ait kullanımları saha ekiplerinin görmemiş olması akla yatmamaktadır.
Tüm bu süreçte aboneliğim varken tarafıma uygulanan haksız icra davasının, sonraki kaçak kullanım bedeli ve buna bağlı tüm haksız ve usulsüz işlemlerin iptal edilmesini ve elektriğimin derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin, boşa giden gıda masrafımın ve küçük çocuğumla elektriksiz kalmamın da dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
21.10.2026 elektrik kesim tarihim. Yukarıda detayını paylaştığım işlemler neticesinde ; yasal tüm yollara başvuracağımı ; EPDK, enerji ve tabi kaynaklar bakanlığı ve CİMER iletişim daire başkanlığına konu ile alakalı şikayetlerimi iletmiş bulunmaktayım. Tüm elimdeki ekstra deliller ile, fazlaya ilişkin haklarım saklı kalmak kaydı ile, menfi tespit davası açacağımı; Ulusal Ve Yerel Basın kuruluşları aracılığı ile de sesimi duyuracağımı ve bunlar doğrultusunda, bu iki enerji Firmasının Türkiye'deki faaliyetlerinin durdurulmasını kamuoyu gücü ile destek arayarak sağlayacağımı, bunun için gerekirse şikayetvar.com üzerindeki tüm benzer şikayetleri de esas alarak, denetim müfettişlerinin bizatihi konuya katılmasını sağlayacağımı ve imza alarak Enerji Firmalarının Türkiye Enerji Piyasasından el çektirilmesi gerektiği konusunda ilgili Bakanlık ve Cumhurbaşkanlığına tüm detayları ve mağdurları sunacağımı ihtaren bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.11.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
