to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Kombi Arızası Ve Maddi Zarar
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. abonesiyim. 15.03.2025 tarihinde elektrikler gitti, geldi. Kombi arızaya düştü, açılmadı. Servis çağırdık, baktılar; yüksek voltajdan dolayı ana kart yanmış. Bu garanti kapsamına girmez, bunu elektrik dağıtım şirketine bizim tuttuğumuz rapor ve fatura ile başvurup alabilirsiniz dediler. 10.300 TL'ye kartı değiştirdik. Bugün elektrik firması binasına gidip form doldurup verdik, 1 saat sonra SMS ile reddetmişler. Hem 3 gün soğukta kaldık kombi yapılana kadar hem de şimdi 10.300 TL maddi zararımız karşılanmıyor. CİMER üzerinden şikayet başvuru yaptık, ayrıca yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne ilgili evraklarla başvuru yapacağız.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarasını belirterek Çağrı Merkezimizden öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Merhaba Evet sabah saat 9 da 1 dakika arayla iki defa çağrı bırakılmış gece isten geldim uyuduğum için görmedim cevabi buradanda yazabilirsiniz herkeste görürdü CİMER'den de şikayette bulundum Tüketici Hakem Heyetinden de başvurumu yapacağım yüksek voltajdan dolayı cihazın parçası yanmış benim suçum nedir garanti karşılamıyor elektrik dağıtım şirketi karşılamıyor en son hukuki yola başvuracağım
