Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Ve Cihaz Hasarlarıyla Mücadele

8 Aralık 2024 13:12530

Adana Toroslar Elektriği şikayet edeceğim. 29 Kasım 2024 Cuma günü Çukurova ilçesi Mahfesığmaz Mahallesi'nde öğlen saatlerinde elektrik kesildi ve 12.42 gibi elektriğin gelmesiyle anında buzdolabımızdan alarm sesleri gelmeye başladı ve ekran ışıkları söndü, dolap bozuldu. Yani kart arızası olmuş. 186'yı aradık ve bizi şu şekilde yönlendirdi; siz kendi yetkili servisinize kartı değiştirin veya tamir ettirin. Fatura kestirin, IBAN bilgileri ile yollayın, biz ödeyelim dediler. Ve fakat tabii ki böyle olmadı. Bizzat dilekçe yazıp kurumlarına da başvurmamıza rağmen şimdi ödememek için türlü bahaneler uyduruyorlar. Elektrik geldiğinde alarmının çalması ve bozulduğu anın videosunu bile çektim ama inkar etmeye çalışıyorlar. Yani buzdolabı elektrik gelip gitmesi sırasında bozulduysa bunun sorumlusu kullanıcı olabilir mi? Temmuz 2024'te de Adana'daki sıcaklardan dolayı klimalara yüklenilmesinden dolayı çamaşır makinemin ve kombimin kartı yandı, aynı günlerde apartman komşularımın da 2'si klima kartlarının yandığından bahsetti. Demek ki Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi'nde elektrik artık yükü kaldırmıyor. Biz şikayet durumunda elektrik idaresinin ödemesi gerektiğini o tarihte bilmiyorduk ve kendimiz yaptırdık cihazlarımızı. Fakat bu sefer bizzat şahit olunca farkına vardık ki bu zararlarımızdan Toroslar Elektrik Adana sorumlu ve ihbarlarımıza rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. İnkar ediyorlar. Durduk yere bir sürü zarara soktunuz beni. Elektrik idaresinin özelleştirilmesi bizi bu hale getirdi. CİMER'e de şikayetçi olacağım. Bakalım ne olacak bu işin sonu.

8 Aralık 2024 13:40 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ

8 Aralık 2024 14:08

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

23 Aralık 2024 21:56

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.12.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enerjisa Toroslar İle Zamanda Yolculuk

23 Temmuz 2023 15:581.706

Enerjisa Toroslar Adana Çukurova 84192 numaralı sokak her gün 3-5 sefer elektrik kesintisi yaşıyoruz evde daha önce bu s...

1 Destek

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Ve Cihaz Zararlarıyla İlgili İlgisizlik

16 Kasım 2024 22:26771

14.11.2024'de Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi'ni aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Evdeki arızamız sürekli elektrik gi...

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Çilesi: Mağduriyetimiz Sürüyor

Ben Adana Toroslar Enerji'den şikayetçiyim. 4 Şubat 2024'te sabah saat 03:00'de giden elektriğimiz, koca mahallede sadec...

1

Sürekli Düşük Faz Ve Kesintiler Nedeniyle Buzdolabım İki Kez Bozuldu

Toroslar Elektrik Dağıtım şirketi Adana Sarıçam Menekşe Mahallesi'nde düşük faz elektrik veriyor. Her gün de elektrik ke...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut

Öne ÇıkanKonular