Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Ve Cihaz Hasarlarıyla Mücadele

profile
08 Aralık 2024 13:12
530

Adana Toroslar Elektriği şikayet edeceğim. 29 Kasım 2024 Cuma günü Çukurova ilçesi Mahfesığmaz Mahallesi'nde öğlen saatlerinde elektrik kesildi ve 12.42 gibi elektriğin gelmesiyle anında buzdolabımızdan alarm sesleri gelmeye başladı ve ekran ışıkları söndü, dolap bozuldu. Yani kart arızası olmuş. 186'yı aradık ve bizi şu şekilde yönlendirdi; siz kendi yetkili servisinize kartı değiştirin veya tamir ettirin. Fatura kestirin, IBAN bilgileri ile yollayın, biz ödeyelim dediler. Ve fakat tabii ki böyle olmadı. Bizzat dilekçe yazıp kurumlarına da başvurmamıza rağmen şimdi ödememek için türlü bahaneler uyduruyorlar. Elektrik geldiğinde alarmının çalması ve bozulduğu anın videosunu bile çektim ama inkar etmeye çalışıyorlar. Yani buzdolabı elektrik gelip gitmesi sırasında bozulduysa bunun sorumlusu kullanıcı olabilir mi? Temmuz 2024'te de Adana'daki sıcaklardan dolayı klimalara yüklenilmesinden dolayı çamaşır makinemin ve kombimin kartı yandı, aynı günlerde apartman komşularımın da 2'si klima kartlarının yandığından bahsetti. Demek ki Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi'nde elektrik artık yükü kaldırmıyor. Biz şikayet durumunda elektrik idaresinin ödemesi gerektiğini o tarihte bilmiyorduk ve kendimiz yaptırdık cihazlarımızı. Fakat bu sefer bizzat şahit olunca farkına vardık ki bu zararlarımızdan Toroslar Elektrik Adana sorumlu ve ihbarlarımıza rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. İnkar ediyorlar. Durduk yere bir sürü zarara soktunuz beni. Elektrik idaresinin özelleştirilmesi bizi bu hale getirdi. CİMER'e de şikayetçi olacağım. Bakalım ne olacak bu işin sonu.

08 Aralık 2024 13:40 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ

08 Aralık 2024 14:08

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

23 Aralık 2024 21:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Temmuz 2023 15:58
1.706

profile
16 Kasım 2024 22:26
771

profile
04 Şubat 2024 18:04
220
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Sonrası Zarar Gören Cihazlar İçin Tazminat Talebi

profile
04 Mart 2025 12:01
2.933
Elektrik Kesintisi Sonrası Zarar Gören Cihazlar İçin Tazminat Talebi
Elektrik Kesintisi Sonrası Zarar Gören Cihazlar İçin Tazminat Talebi
Elektrik Kesintisi Sonrası Zarar Gören Cihazlar İçin Tazminat Talebi
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 16:51
772

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz