Arsuz'da Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Astım Atağını Tetikliyor

Hatay ili Arsuz ilçesi Uluçınar Mahallesi’nde 2023 yılından beri, özellikle deprem döneminden itibaren ciddi elektrik sorunları yaşıyoruz. Depremden sonraki yaklaşık bir buçuk yıl boyunca sık sık voltaj düşmesi, saniyeler içinde defalarca gidip gelmeler ve evin bir kısmına elektrik gelip diğer kısmına gelmemesi gibi problemlerle karşılaştık ve bu süreçte defalarca karanlıkta kaldık. O dönem bu durum sürekli depremle açıklanıyordu. Son dönemde ise voltaj dalgalanmasından çok, gün içinde sık sık yaşanan ve bazen saatlerce süren kesintilerle uğraşıyoruz. Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de kullandığımız elektrikli cihazları olumsuz etkiliyor; çamaşır ve bulaşık makineleri yarıda kalıyor, işlerimizi tamamlayamıyoruz.

Şu an hava sıcaklığı 30 derecenin üzerinde, nem oranı ise yüzde 80’in üzerinde. Ben astım hastasıyım ve bu koşullarda sık sık astım atağı geçiriyorum. Geçen yaz da aynı şekilde astım atağı yaşadım. Artık bu sık ve düzensiz kesintiler sağlığımızı tehdit eder hale geldi. Düzenli olarak fatura ödeyen bir abonede bu kadar uzun süreli ve sık yaşanan kesintiler kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kayıtlara “bakım çalışması yapılıyor” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak mahallemizde kalıcı bir bakım ya da altyapı çalışması yapıldığını görmüyoruz. Genelde sadece anlık müdahalelerle sorunlar geçici olarak gideriliyor, birkaç gün sonra aynı kesintiler tekrar yaşanıyor. Müşteri hizmetlerinden bazen “şikayet kaydınızı alamıyoruz” denilerek kayıt bile oluşturulmuyor, hatta zaman zaman ters cevaplarla karşılaşıyoruz. En son 9351431166 numaralı arıza kaydım bulunuyor.

Artık deprem gerekçesiyle bu sorunların üstünün örtülmesini kabul etmiyorum. Depremden yıllar geçti ancak altyapıdaki ve kesintilerle ilgili problemler hâlâ çözülmedi. Ben düzenli fatura ödeyen bir elektrik abonesi olarak, önce depremden sonra bir buçuk yıl boyunca yaşadığımız voltaj ve kısmi enerji problemlerinin, şimdi ise sık ve uzun süreli kesintilerin tamamen giderilmesini, bölgedeki elektrik altyapısının kalıcı ve düzgün bir şekilde yenilenmesini ve kesintisiz, sağlıklı elektrik hizmeti almak istiyorum. Sorunlarımızın hâlâ giderilmemesi halinde CİMER’e ve ilgili tüketici mercilerine başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.