to read complaints and reviews, or file yours.
12 Eylül tarihinde e-Devlet üzerinden kredi kartımla 450 TL’lik Torosgaz faturası ödemesi yaptım. Ancak sistemde aynı abone numarasının Burdur bölgesinde de bulunması nedeniyle, yanlışlıkla başka bir aboneye ödeme gerçekleştirdim. Durumu hemen fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlığı teyit ettirdim. Defalarca iletişime geçmeme ve gerekli belgeleri sunmama rağmen, tarafıma sadece abonenin benim üzerime kayıtlı olmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı.
Yanlış ödemenin mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 10018631
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
17.02.2025 Tarihinde kiralık oturduğum dairenin sayaç numarasını karıştırarak yan dairemin faturasını ödemiş, ancak işlemin benim daireme ait olmadığı hususunda Bursa Gaz müşteri hizmetleri ile görüşerek fatura ödemesinin iptalini ve paramın hesabıma iadesini talep etmiş bunun için ilgili kişilere m...
Merhaba, 21 Mart saat 18.43'te bankadan fatura ödemesi yaparken kendi faturamı ödemek yerine benzer bir abone numarasına sahip başka bir kişinin faturasını ödedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve e*********@izgaz.com.tr adresine e-posta yoluyla dilekçemi ve yanlışlıkla ödediğim kişinin ...
Torosgaz tarafından bana ait olmayan, başkasına ait 10088620 numaralı abonenin faturası hesabıma yansıtıldı. 17.09.2025 tarihinde, Isparta bölgesinde, toplam 261,35 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar ...
Burdur'da yeni taşındığım evin doğalgaz aboneliğini üzerime aldım. Abonelik güvence bedellerini ödedim, tüm kontroller Torosgaz personeli tarafından sağlanarak 3 hafta önce gazım açıldı. Dün, usulsüz kullanıma bağlı olarak gazım kapatıldı ve 343 TL usulsüz kullanım cezası kesildi. Bugün, tekrar gazı...
Torosgaz Kütahya abonesiyim. Faturalarımı e-Devlet üzerinden ödüyorum ve sosyal yardımlaşma kapsamında doğalgaz yardımı alıyorum. Ancak hem 20.06.2025 tarihli faturamda hem de bu ay yine aynı sorunla karşılaştım: Faturalarımı ödememe rağmen sistemde ödenmemiş olarak gözüküyor. Bu nedenle faturada uy...
Yorumlar