to read complaints and reviews, or file yours.Torosgaz'da Abonelik İçin Yetersiz Ve Zorlayıcı Ödeme Süreci
Torosgaz Isparta Merkez Çünür Mahallesi'nde bulunan merkezinize yeni abonelik için başvuru yaptım. 10235485 abone numarası ile 7.384,80 TL ve 58,34 TL abonelik işlemi için bu miktarı 15 dakika içinde yatırmam gerektiği, yatıramazsam yeniden müracaat etmem gerektiği söylendi.
Merkezinizde ödeme noktası yok, karşıda özelde çalışan bir yeri söylediler. Orası kapalıydı. Şaşırtıcı bir şekilde ŞOK Market'ten ödeme yapabileceğim söylendi. Oraya gittim, sistem çalışmıyordu. 'Sizi neden bize yönlendiriyorlar, kendileri neden almıyorlar?' diye kasiyerden tepki gördüm. Telefon bankacılığı ile ödeyebileceğim söylendi ama benim nakitim var, ödeyeceğim fakat ödeyebileceğim bir yer yok. Ödeme noktalarını kartla verdiler ama günün hangi saatinde gitsem, 15 dakika içinde Çünür'den çarşı merkeze dönmem o süre içinde asla mümkün değil. Ben nasıl abonelik yaptıracağım? Bankalara yakın bir yerde şube açın ya da ödeme alın. Bu sorunu çözemiyorum ve aboneliğimi yapamıyorum.
Sayın Abonemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, ilgili birim yetkililerimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme sağlayacaktır. Süreçle ilgili aydınlatma yapılacak ve gerekli yönlendirmeler tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Torosgaz ısparta Burdur doğalgaz dağıtım AŞ
