Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Başvurusunda Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
Gülnur
04 Kasım 2025 17:06
1.261

Isparta Akkent Mahallesi'nde yaklaşık iki hafta önce Torosgaz'a doğalgaz başvurusu yaptık. Başvurumuzun ardından ilk gelen ekip, cam balkonumuza menfez deliği açtırmamız gerektiğini söyledi. Daha sonra gelen başka bir ekip ise bu sefer mutfak camına delik açılması gerektiğini, diğer ekiplerin yanlış bilgi verdiğini belirtti ve projede uyuşmazlık olduğunu, proje değişikliği yapılması gerektiğini, ayrıca gaz kaçağı olduğunu ve bunun giderilmesi gerektiğini söyledi. Tüm bu söylenen eksikleri, mühendislik firmasıyla eksiksiz şekilde tamamladık. Hatta bize bildirilmeyen olası eksikleri de önlem olarak yaptırdık.

Eksiklerin tamamlandığını bildirip tekrar ekip çağırdığımızda, bu kez gelmedikleri gibi yeni eksikler çıkararak bizi tekrar mağdur ettiler. Şu ana kadar Torosgaz şubesine gidip durumu aktardık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mühendislik firmasına 15.000 TL ödeme yaptık. Ayrıca ekstra çıkan işlemlerin ödemesi ne olacak onu da bilmiyoruz. Üstelik bu ücretin içinde gaz açtırma ve abonelik ücreti de yok.

İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyoruz ve iki haftadır gazımızın açılmasını bekliyoruz. Abone numaramız: 10053332. Artık daha fazla mağdur edilmek istemiyoruz. Gazımızın bir an önce açılmasını, gelen ekibin işini bilen, net ve çözüm odaklı kişilerden oluşmasını, eksik veya yanlış bilgilendirmelerle hem maddi hem de zaman kaybı yaşamamamız için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 19:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torosgaz Ve Yaksan Test Yapmadan Red Verilmesi

profile
06 Aralık 2023 23:17
1.593
Torosgaz Ve Yaksan Test Yapmadan Red Verilmesi

profile
19 Eylül 2023 19:33
1.345

profile
20 Haziran 2024 11:05
2.054

Doğalgaz Bağlantı Randevusunda Mağduriyet Ve Ekiplerin İlgisizliği

profile
Sabahattin
25 Eylül 2025 20:46
1.894
Benzer Şikayet Yaz