Doğalgaz Başvurusunda Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadık

Isparta Akkent Mahallesi'nde yaklaşık iki hafta önce Torosgaz'a doğalgaz başvurusu yaptık. Başvurumuzun ardından ilk gelen ekip, cam balkonumuza menfez deliği açtırmamız gerektiğini söyledi. Daha sonra gelen başka bir ekip ise bu sefer mutfak camına delik açılması gerektiğini, diğer ekiplerin yanlış bilgi verdiğini belirtti ve projede uyuşmazlık olduğunu, proje değişikliği yapılması gerektiğini, ayrıca gaz kaçağı olduğunu ve bunun giderilmesi gerektiğini söyledi. Tüm bu söylenen eksikleri, mühendislik firmasıyla eksiksiz şekilde tamamladık. Hatta bize bildirilmeyen olası eksikleri de önlem olarak yaptırdık.

Eksiklerin tamamlandığını bildirip tekrar ekip çağırdığımızda, bu kez gelmedikleri gibi yeni eksikler çıkararak bizi tekrar mağdur ettiler. Şu ana kadar Torosgaz şubesine gidip durumu aktardık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mühendislik firmasına 15.000 TL ödeme yaptık. Ayrıca ekstra çıkan işlemlerin ödemesi ne olacak onu da bilmiyoruz. Üstelik bu ücretin içinde gaz açtırma ve abonelik ücreti de yok.

İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyoruz ve iki haftadır gazımızın açılmasını bekliyoruz. Abone numaramız: 10053332. Artık daha fazla mağdur edilmek istemiyoruz. Gazımızın bir an önce açılmasını, gelen ekibin işini bilen, net ve çözüm odaklı kişilerden oluşmasını, eksik veya yanlış bilgilendirmelerle hem maddi hem de zaman kaybı yaşamamamız için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.