to read complaints and reviews, or file yours.Torosgaz Isparta'da Doğal Gaz Açma Randevusunda Sürekli 'Evde Yoktunuz' Mesajı
Torosgaz Isparta ile doğal gaz açma işlemi için randevu oluşturdum. İki gündür ekipler eve gelmeden önce “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderip geri gidiyorlar. Evde bekleme imkanım olmadığı için bu şekilde sadece mesaj atılıp gidilmesi yüzünden işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
Pazartesi günü için yeniden randevu aldım. Telefonda özellikle gelen ekibin beni arayıp aramayacağını sordum, çünkü en azından telefonda aranırsam kısa sürede eve geçebilirim. Ancak buna rağmen “aramazlar, sadece gelmeden yaklaşık 20 dakika önce mesaj atabilirler” cevabını aldım. Arama talebim net şekilde iletilmesine rağmen hiçbir esneklik sağlanmaması, sürekli “evde yoktunuz” mesajı ile işlemin ertelenmesi beni mağdur etmektedir.
Doğal gaz açma işleminin bir kereye mahsus olmak üzere ekip tarafından telefonla aranarak, ben de eve geçebilecek şekilde makul bir planlamayla yapılmasını, bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda, adresinize ait doğal gaz arzının sağlandığı görülmüştür. Bilgilerinize sunarız. Torosgaz Isparta - Burdur Doğalgaz Dağıtım A. Ş.
