Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gelecek Aylara Ait Sabit Borçların Hatalı Görünmesi Ve İptali

Kütahya Torosgaz aboneliğimde faturaya geçiş yaptıktan sonra, bana gelecek aylar için Kasım ayına kadar her ay 438,72 TL tutarında fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bugün bu ayın doğal gaz faturasını ödememe rağmen, bankada hâlâ gelecek aylar için borç görünüyor.

Bu borçlarla ilgili olarak herhangi bir ek sözleşme, taahhüt ya da evrak imzalamadım. Buna rağmen, sanki önceden belirlenmiş sabit borçlar varmış gibi sistemde görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Gelecek aylara ait, on birinci aya kadar görünen bu 438,72 TL tutarındaki borçların incelenerek iptal edilmesini ve hesabımda sadece gerçek, kullanıma dayalı faturaların görünmesini talep ediyorum.

24 Mart 09:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın abonemiz, İletmiş olduğunuz konunun detaylı bir şekilde incelenmesi ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına abone numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz durumunda gerekli incelemeler sağlanacaktır. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım A. Ş.

Sayın Abonemiz, İletmiş olduğunuz talebinize istinaden yapılan incelemeler neticesinde; bahse konu tutarların, mekanik kullanım sistemine geçiş sürecine bağlı olarak tahakkuk eden güvence bedeli taksitleri olduğu tespit edilmiştir. Söz konusu bedeller, taksitlendirme işleminiz doğrultusunda sisteme tanımlanmış olup, ödeme planınıza uygun şekilde aylık olarak oluşacak gaz kullanım faturanıza yansıtılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım a. Ş.

Hayrullah
25 Mart 08:35

Güvence bedeli nedir ev zaten benim abonelik iptali olmayacak 4380 TL mi olur kime sordunuz da yaptınız şikayetimi CİMER'e yazacağım siz milleti soyguna çıkmışsınız sözleşme felanmi yaptınız benim bilmediğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

14 Günde Düşük Kullanımda 1912 TL Doğalgaz Faturası Şaşkınlığı

Torosgaz Kütahya merkez abonesiyim (Abone No: 10167331). 18 Kasım’da gelen doğalgaz faturamda sadece 14 gün, en düşük sı...

Öne ÇıkanKonular