Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik Ücreti Ödendi, Günlerdir Doğalgaz Açılmadı: Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Eylül 2025 00:18
1.122

11 Eylül tarihinde Kütahya Torosgaz Merkez Şubesi üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve 10163129 numaralı abonelik için 548,15 TL abonelik ücreti ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gazım hala açılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, evde küçük bir bebeğim olduğunu, yemek yapamadığımızı ve duş alamadığımızı belirttim. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Acilen gazımın açılmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 12:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Abonemiz, Tarafınıza ait talep doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmış olup, gaz arzınızın aktif durumda olduğu tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım a. Ş.

Rasim
Rasim
17 Eylül 2025 00:54

Teşekkür ederim saat 11:20 geçe gazı açıp 12:18 de buradan gazınız açık diye cevap yazdığınız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torosgaz Abonelik İşleminde Mağduriyet Ve Acil Gaz Açımı Talebi

profile
Şeyma
08 Ekim 2025 14:17
1.313

Gaz Kesintisi Sonrası Uzayan Açma Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
21 Ağustos 2025 13:43
1.891

profile
24 Nisan 2025 18:42
1.368

Doğalgaz Aboneliği Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Ağustos 2025 17:44
1.148

Doğalgaz Bağlantı Randevusunda Mağduriyet Ve Ekiplerin İlgisizliği

profile
Sabahattin
25 Eylül 2025 20:46
1.906
Benzer Şikayet Yaz