Torku Mini Gofret Paketlerinde Boş Ürün Ve Geri Dönüş Sorunu

Torku marka mini çoklu gofret paketlerinden sık sık satın alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Şok mağazasından aldığım iki farklı paketin içinden, tamamen boş, kenarları fabrikasyon olarak preslenmiş ve hava dolu mini paketler çıktı. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım fakat üzerinde durmamıştım, ancak ikinci kez tekrarlanınca bu konuyu gündeme getirmek istedim. Ürünlerin lot numarası: L252141.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Torku'ya mail attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Toplamda yaklaşık 50 TL tutarında harcama yaptım ve ödediğim paranın karşılığını alamadım.

Yaşanan bu aksaklığın telafisi için ücret iadesi talep ediyorum.