to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde Trendyol’un Torima isimli iş yerinden satın aldığım Xiaomi marka vantilatör, ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine getirmemektedir. Ürünü bir kez denedim ve soğutmadığını görünce, yine nizami bir şekilde kutusuna yerleştirip iade işlemi başlattım. Ancak kutuya zarar verdiğim gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Kutudaki zararın kendilerinden veya Trendyol kuryelerinden kaynaklanmış olmasına rağmen, beni sorumlu tutup mağdur ettiler ve zarara uğrattılar.
Sorunla ilgili olarak hem Torima hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım Xiaomi marka Torima nem ölçer ürünüm, elime ulaştığında paketi açar açmaz çalışmadı ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek üzere geri gönderdim, ancak iade talebim reddedildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...
20.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, İncehesap.com satıcısından Xiaomi Air Purifier 4 akıllı hava temizleyicisi satın aldık (sipariş no 2322159933). Ürünü çalıştırdığımızda hava kirlilik oranı vb. Bilgileri göstermesi gereken ekranın çalışmadığını gördük ve müşteri hizmetlerini aradık. Ürünü iad...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4490 TL ödeyerek Torima cam silme robotu satın aldım. Ürün 9 veya 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve hiç kullanmadan, aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim “Ürün kullanılmıştır, tekrar satışa uygundur” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşte...
Trendyol üzerinde Torima isimli mağazadan elektrikli bir ürün satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya çalıştığımızda ürünün elektrik aksamında temassızlık olduğunu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik değişim talep etmek istedim. İade etmemizi belirti ürünü eksiksiz olarak ertesi gün iade ett...
Xiaomi mouse aldım Torima firmasından. İkinci kere bozuk diye garantiye yolluyorum ve tamir edip geri yolluyorlar ama ürün sıkıntılı belli. Ayrıca ikinci yollamada ürün eski adresime gittiği için 20gündür elime ulaşmadı. Firma Trendyol'u ara diyor Trendyol firma ile iletişime geçin diyor. Yani hem T...
Yorumlar