to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4490 TL ödeyerek Torima cam silme robotu satın aldım. Ürün 9 veya 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve hiç kullanmadan, aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim “Ürün kullanılmıştır, tekrar satışa uygundur” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana satıcıyla iletişime geçtiklerini ve tekrar göndermemi söylediler. Ürünü tekrar Trendyol Express kargo ile gönderdim (Teslimat No: 9811988735, Sipariş No: #10568055537), fakat iade talebim yine reddedildi.
İkinci red sonrasında satıcıdan tehdit içerikli bir mail aldım; bir daha gönderirsem ürünü depoya alacaklarını ve geri göndermeyeceklerini belirttiler. Trendyol gibi büyük bir firmanın bu şekilde davranan bir satıcıya göz yumması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü kesinlikle kullanmadım, kutusunda en ufak bir deformasyon dahi yok. Buna rağmen iade talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı.
Ben ürünümün iade alınmasını ve ödediğim 4490 TL’nin kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürün 2 yıl garantiliydi ve ekstra bir koruma paketi almadım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhabalar, Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Cam silme robotu aldım. Robot bir süre sonra çalışmamaya başladı. Yerinde sabit kalıyor. Trendyol ile iletişime geçerek kod aldım ve geri gönderdim. Ürün de bir sorun olmadığını söyleyerek geri gönderdiler ve ürün hala aynı şekilde çalışmıyor. Tek...
20 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Torima olan cam silme robotu C6 aldım. Toplamda 4 defa kullandım ve ürün çalışmıyor diye Trendyol servisine gönderdim. Torima servis ürünü bana tekrardan bozuk olarak gönderdi. Tamiri yapılmamış ve motorunda sıvı olduğunu söylediler. Suyla çalışan b...
21.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Torima isimli satıcıdan Xiaomi Hutt w8 window cleaning robot aldım. 1. Camımı sorunsuz sildikten sonra yan taraftaki ilk cam ile birebir aynı özelliklere sahip ikinci camımın iç mekan tarafına taktım. Çalışmaya başladıktan 2-3 dakika sonra bir anda herhangi bi...
02.02.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Torima satıcısından hutt Ddc55 cam silme robotu Ddc55 aldım. Ürün elime geldi. Bir defa deneme amaçlı kullandım sonra tekrar denediğimde çalışmadı, İade talebi oluşturdum. 05.02.2025 tarihinde. 7330020584104069 iade kodu ile Trendyol ekspress ile 0...
Trendyol üzerinde Torima isimli mağazadan elektrikli bir ürün satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya çalıştığımızda ürünün elektrik aksamında temassızlık olduğunu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik değişim talep etmek istedim. İade etmemizi belirti ürünü eksiksiz olarak ertesi gün iade ett...
Yorumlar