Aldığım Klavye 10 Günde Bozuldu, 3 Aydır Çözüm Yok!

Trendyol üzerinden Torima tkm-04 marka klavye satın aldım. Ürünü 1 Eylül’de aldım ve sadece yaklaşık 10 gün kullanabildim. 14 Eylül’de kullanırken bir anda kapandı, şarja takınca açıldı ancak çalışmadı ve telefona hiçbir şekilde bağlanmamaya başladı.

Yaşadığım arızayı Trendyol üzerinden ve WhatsApp hattı ile iletmeme rağmen yaklaşık 3 aydır kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve sorun ciddiye alınmıyor. Ne satıcıdan ne de markadan açıklayıcı bir cevap alamadım.

Kısa sürede bozulan ve şu anda kullanılamaz durumda olan bu klavye için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşünülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.