Bir Ay Dolmadan Bozulan Klavye Ve Teknik Servisten Yanıt Alamama

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Torima tmk-04 model klavye-mouse setinin klavyesi, henüz bir ay olmadan bozuldu ve Bluetooth bağlantısı tamamen çalışmamaya başladı. Sorunu 2 gün önce yaşadım ve o zamandan beri teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorunun garanti şartları dahilinde çözülmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #10401012308. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.