Tarih Hatası Ve İadesiz Bilet Sorunu

07.04.2026 tarihinde Sivas Otogar Topçam firması şubesine kardeşim adına İstanbul’a dönüş için 07.05.2026 tarihi için bilet ayırtmak üzere başvurduk. Kardeşim özellikle 07.05.2026 tarihi için bilet istediği halde, firma bileti hatalı şekilde bir gün öncesine, yani 07.04.2026 tarihine kesmiş.

Kardeşim, ayırttığı tarih olan 07.05.2026 günü İstanbul’a dönmek için firmaya gittiğinde, kendisine biletinin yandığı söylendi. Oysa burada hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen, o gün İstanbul’a dönemedi ve ciddi şekilde mağdur edildi. Üstelik bilet ücreti nakit olarak ödenmiş olmasına rağmen, herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.

Hem yapılan tarih hatası hem de iade yapılmaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, kardeşimin ödediği bilet ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekenin ivedilikle yapılmasını ve benzer hatalarla başka yolcuların da mağdur edilmemesini istiyorum.