to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Toolstoy Konak mağazasından bir oyuncak satın aldım ve bu ürün için 4.999 TL ödeme yaptım. Aynı marka ve aynı ürünün İzmir Armağan Oyuncakçılık mağazasında 4.000 TL’ye satıldığını gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkını gösteren görseller de elimde mevcuttur. İşleme ait fiş numaram ...
25 Ocak’ta Toolstoy firmasından Toolstoy Lego ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram TY-0000098476’dır. 29 Ocak tarihinde Sürat Kargo sisteminde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve ortada yok. Gönderi Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmiş görünüyor ancak ...
"Çözüldü"
Toolstoy üzerinden 22.01.2026 tarihinde ty-0000098427 numaralı bir sipariş verdim. Sitede siparişin aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Bugün firmaya e-posta ile ulaşarak durumu ilettim ancak h...
27.12.2025 tarihinde Toolstoy üzerinden drift atan kumandalı Ş**** araba siparişi verdim. İlan üzerinde “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, en geç hafta başında kargoya verileceğini düşündüm ancak ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme geldi. Sipariş numaram TY-0000...
"Teşekkürler. Sorun bankadaydı. Eğer belgeyi daha önce göndermiş olsaydınız, burada yazmak zorunda kalmazdım. İletişiminizi geliştirin."
Tuna mah. 1690 sk. No: 37, 35600 Karşıyaka, İzmir'de bulunan toolstoy Karşıyaka şubesinde kendini mağaza müdürü olarak tanıtan a*** adlı çalışan, oyuncaklarla oynayan 4 yaşındaki oğlumu azarlama cüretinde bulunmuştur. Oğluma baktığım oyuncakları aldım, agresif tavırlarla insanları rencide edip çocuk...
Ty-0000089032 siparişim kargoya verilmedi. Firmaya ulaşılamıyor. Telefonları iptal sanırım. Sipariş hakkında bilgi almak istiyorum. Firma yetkilileri bir ulaşırsa sevinirim. Bu şekilde bir siteden alışveriş yapılmaması konusunu öğrenmiş olduk. Bu ne saçma bir iştir.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
08.05.2024 tarihinde https://toolstoy.com.tr/ sitesinden bir oyuncak satın aldım. Saat 14 e kadar olan siparişlerde aynı gün kargo yapılacağı yazıyor ...
Toolstoy (serhatlar oyuncak İzmir) internet sitesi üzerinden çocuğuma pazartesi akşamı bir oyuncak siparişi verdim. Ürüne Akakçe internet sitesinde en ucuz listesinden ulaştım. Sitelerinde 14:00 kadar oluşan siparişlerin aynı gün kargo edileceği bildirilirken perşembe günü olmasına rağmen ürünü karg...
