Kargo Taahhüdü Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Toolstoy üzerinden 22.01.2026 tarihinde ty-0000098427 numaralı bir sipariş verdim. Sitede siparişin aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi.

Bugün firmaya e-posta ile ulaşarak durumu ilettim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi.

Toolstoy’un vermiş olduğu kargo taahhüdünü yerine getirmesini ve ilgili siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.